Seminare
Seminare und Workshops
Vertriebsseminare, Kommunikationsseminare.
Qualität durch Workshops und Seminare verbessern
Auftreten und persönliches Handeln eines Mitarbeiters entscheiden über Erfolg oder Misserfolg. Fachkompetenz lässt sich erlernen, emotionale Kompetenz (EQ) muss entwickelt und gefördert werden.
Zu diesem Zweck bieten wir spezielle Workshops und Fachseminare an, die Ihre Mitarbeiter fit für den Kontakt mit Kunden und Kollegen machen.
Coaching
Das Coaching-Thema einzelner Mitarbeiter und Führungskräfte wird je nach Anforderungsprofil und Situation gesondert zusammengestellt.
Grundlagen Seminare:
- Knigge - Umgang mit Großkunden
- Präsentationen vor Gruppen (Entscheidern)
- Kaltakquise 1 (Outbound - "Die ersten Kontakte")
- Kaltakquise 2 (Konzerne und ihre Hirarchien)
- Bestandskundenbindung
- Konflikt "Reklamation"
- Konfliktmanagement "Mitarbeiter"
- Zeitmanagement
Fachseminare (FS) und Workshops (WS):
- Führen im Vertrieb (WS)
- Leistungsgerechte Vergütung (FS)
- Telefonkommunikation (IQ und EQ) (FS)
- Verkaufspsychologie (WS)
- Stimmt das Vertriebsteam (Teambildung und Verkaufstraining) (WS)
Sämtliche von uns durchgeführten Seminare und Workshops werden "ausschließlich" auf das jeweilige Unternehmen individuell zugeschnitten.
